wa友心得
極差勁的服務態度!
當我一週前以電話預定後,業者信誓旦旦的說會幫我保留到3/8 21:00,
可我3/8 18:00再以電話詢問時,卻告訴我已經客滿,或許是溝通不良,那這也就算了,
但可惡的是接下來這段,當下我留手機給業者,若有人不住,請她已電話通知我,業者也答應了,之後於20:30我接到業者告知有空床後,20:50趕到旅館時,沒想到可惡的業者卻說:「有一位張先生已經入住,沒床位了,我怎麼知道他不是你…」連基本的確認都沒作,把顧客當猴子耍,只想著賺錢的業者,不配開旅館。
當我一週前以電話預定後,業者信誓旦旦的說會幫我保留到3/8 21:00,
可我3/8 18:00再以電話詢問時,卻告訴我已經客滿,或許是溝通不良,那這也就算了,
但可惡的是接下來這段,當下我留手機給業者,若有人不住,請她已電話通知我,業者也答應了,之後於20:30我接到業者告知有空床後,20:50趕到旅館時,沒想到可惡的業者卻說:「有一位張先生已經入住,沒床位了,我怎麼知道他不是你…」連基本的確認都沒作,把顧客當猴子耍,只想著賺錢的業者,不配開旅館。