本院自成立以來，始終秉持〝美式門診〞風格，儘量詳細解說病情，並且與洛杉磯諮詢醫院保持良好互動，在第一時間引進最新技術與藥品，多年來解決了許多久治不癒之病痛，深獲無數愛犬愛貓人士之信賴。院長蔡坤龍醫師，畢業於台大獸醫學系，從事小動物臨床工作10多個年頭，專精犬貓疾病，尤其對小動物骨科有專精之研究，且多次遠赴加拿大、美國研習考察，並且於1999年與陳秀宜小姐合力推動「台灣狗醫生」活動，成為首位特約醫師。