惡性倒閉!不良商家

常見案例（先改評價再提供服務，不改評價就不處理故障）

奇摩賣家大頭電腦回覆 : 如果你要處理 請更改評價在將東西寄回處理。
奇摩買家magic52088回覆 : 服務極差、東西極爛、最扯的是還要強迫別人修改評價才肯處理，真是夠差勁的客服。
收到的商品是完全故障的，不只沒退我錢還給我極差評價??這是怎樣子的賣家。


消費者付了款，收到了故障品。針對品質理所當然是給予負評價待故障圓滿解決再修改評價。
但是大頭電腦接獲消費者告知商品故障時，卻在未提供新品替換前就要求消費者先將負評價去除，若消費者不願意更改評價(或堅持先處理完再更改），大頭電腦後就不提供後續處理。

這類因"負評價"引發的糾紛，普遍感受不到大頭電腦服務客戶的熱忱。這方面需要改進。

大頭電腦這幾年在奇摩拍賣的負評急速增加.感覺越來越差.前年蘋果日報(2009年03月08日)還爆出瑕疵硬碟換新,竟給二手貨。門市服務態度很糟糕，網拍評價也能看到客服的荒腔口吻。（買１９元被笑貪小便宜）
意見 : 那我會建議你 不要貪小便宜 一個19元而已 還要這麼鳥毛?（故障沒處理，先要求消費者改評價）意見 : 既然你們都會買前買後服務各一個樣~那我也會啦!!第一次在網購買到被賣家嗆聲的!說不改不評價就不處理!（沒貨也敢賣）意見：貴公司的客服電話是在爛透了;我在1/13下標並完成匯款,出貨部於1/14日在告知物品缺貨在等等看,等了兩天於1/16 11:20 撥打貴公司客服電話033606976,一位自稱店長的傢伙毫不客氣的說:出貨部今天沒上班,所以查不到

（這幾年服務似乎越來越~負評越來越多，和客人對嗆也情形也很多。）