作家傑克（傑克尼克遜飾）與妻兒受雇在淡季時管理空無一人的旅館，這個位於偏遠地帶專供有錢人渡假的豪華旅館，曾經發生過駭人聽聞的謀殺案，一名警衛發瘋將妻女殘殺後自殺。

但一直苦思劇本沒有收入的傑克與妻子，為了補貼家用，加上淡季無人有利傑克創作，即使謀殺案與面試經理態度怪異讓三人不安，傑克最終仍接下了工作。

隨著氣候進入嚴冬，空洞的大旅館只剩傑克一家，時間一天一天的過去，傑克開始看到恐怖驚人的幻象，精神狀況也越來越詭異，曾答應妻子戒酒的他，又開始喝的醉醺醺，甚至威脅要殺了妻子與小兒子...！！

【預告片】